É o dia da abertura de vendas do maior festival do ano. Sua equipe de marketing fez o trabalho dela: mais de 100 mil pessoas na fila de espera virtual. O cronômetro zera. O tráfego explode.
E então, o silêncio ensurdecedor na sala de guerra: o dashboard de transações congela.
O gateway de pagamentos não aguentou o pico de requisições por segundo (RPS). O cliente vê um timeout ou um erro 502. No Twitter (X), a marca da sua ticketeira está sendo destruída em tempo real. Para um CTO, esse cenário não é apenas um problema técnico; é uma hemorragia financeira.
Para bilheterias, a margem de erro é minúscula. Minutos fora do ar significam milhões perdidos e contratos com produtoras de eventos cancelados.
No mercado atual de entretenimento, estabilidade não é feature, é sobrevivência.
A solução: Orquestração e Smart Routing
Para eliminar o "Ponto Único de Falha" (SPOF), você não precisa de um gateway melhor. Você precisa de uma infraestrutura de orquestração. É aqui que a tecnologia da Juspay transforma sua operação.
O coração da nossa estabilidade é o Smart Routing (Roteamento Inteligente).
- O QUE ele faz:Ele remove a dependência de um único adquirente. Se o Adquirente A apresentar latência alta ou falha, a transação é movida instantaneamente para o Adquirente B, C ou D, sem que o usuário final perceba o erro.
- COMO funciona (Performance + Custo): Nossos algoritmos analisam a saúde dos gateways em tempo real. Mas vamos além da disponibilidade técnica: configuramos rotas baseadas na melhor taxa comercial (MDR) disponível no momento.
- Se dois adquirentes estão estáveis, o sistema prioriza automaticamente o que cobra menos.
- Nossos clientes registram uma redução de 20% a 30% nos custos de processamento, pagando a própria infraestrutura apenas com a economia de taxas.
O resultado? Uma redundância automática que nos permite oferecer um SLA contratual de 99.99% de uptime. Sua infraestrutura se torna "à prova de crashes".
O campo de batalha da fraude em Ticketing
Sabemos que ticketeiras são o alvo número #1 de ataques automatizados. Bots, cambistas digitais e testes de cartão podem derrubar sua API e destruir sua margem de lucro com chargebacks.
O problema técnico tradicional é o "Frankenstein de Integrações". O time de Tech perde meses integrando três ou quatro ferramentas de anti-fraude diferentes, criando latência no checkout e fricção para o usuário legítimo.
A abordagem Juspay:
Utilizamos regras dinâmicas para orquestrar a fraude:Transações de baixo risco (usuários recorrentes, device fingerprint conhecido) passam com fricção zero.
Além de trazer mais inteligência para o sistema de anti fraude, também oferecemos soluções de pagamento com 1-click com o mínimo risco de fraude:
- C2P com Passkeys: Solução de pagamento com 1-click feitos pelas bandeiras na qual acontece uma alteração na responsabilidade da transação, saindo do marketplace e passando para o banco emissor. Essa solução é a evolução do 3DS;
- Pix Biométrico: Novo fluxo do pix que permite que o usuário pague usando apenas a sua biometria após um vínculo inicial ser feito entre a empresa e o banco do pagador;
- Wallets: Solução de pagamentos da Apple e Google que é feita com 1-click e reconhecimento facial do pagador.
Isso reduz drasticamente o custo de validação e aumenta a conversão de usuários reais, mantendo a segurança blindada.
Troque a manutenção de infraestrutura por inovação de produto
Quantas sprints seu time já queimou apenas para atualizar a API de um adquirente ou um novo método de pagamento?
Manter 5 adquirentes e 3 anti-fraudes exige um esforço de manutenção hercúleo. Com a Juspay, a lógica muda:
- 1 Integração Única (Unified API): Conecte-se à Juspay e ganhe acesso imediato a mais de 350 provedores globais (PSPs, Wallets, APMs, BNPL e Anti-fraudes).
- Liberdade Tecnológica: Seu time de engenharia foca no seu core, enquanto nós cuidamos da complexidade da área de pagamentos.
Prova de escala: O case BookMyShow
Falar de performance é fácil. Entregar performance quando milhões de fãs tentam comprar ingressos simultaneamente é outra história.
A BookMyShow, maior plataforma de ticketing da Índia e da Ásia, confia sua infraestrutura à Juspay. Estamos falando de um mercado que lida com a paixão nacional pelo Cricket (IPL) e lançamentos massivos de cinema.
Eles utilizam nossa orquestração para suportar picos de tráfego que fariam gateways tradicionais derreterem.
- Volume Massivo: Processamento de milhões de requisições simultâneas.
- Zero Downtime: Vendas de eventos "Blockbuster" esgotadas em minutos, sem instabilidade na transação.
Se nossa infraestrutura suporta a escala populacional da Ásia, ela suportará o maior festival que o Brasil já viu.
Seu próximo grande evento vai suportar a demanda?
O próximo pico de vendas está chegando. Você vai confiar na sorte ou em uma arquitetura desenhada para o caos?
Não espere o sistema cair para repensar sua estratégia de pagamentos. Clique aqui para agendar um diagnóstico técnico.
